АРРФР обяжет банки создать подразделения по защите прав клиентов
Это подразделение будет нести ответственность за защиту прав и интересов физических лиц.
Что произошло
Агентство по регулированию и развитию финансового рынка подготовило проект постановления, направленный на усиление контроля над деятельностью банков второго уровня и защиту интересов потребителей финансовых услуг.
Детали
Согласно тексту проекта, основное внимание уделяется формированию более прозрачной системы оценки кредитоспособности физических лиц. В частности, предлагается ввести чёткие критерии для классификации заёмщиков с высоким уровнем риска. Это, по мнению регулятора, поможет банкам объективнее подходить к решению о выдаче кредитов, а также минимизировать риски как для финансовых организаций, так и для самих клиентов.
Что ещё нужно знать
Кроме того, проект постановления обязывает банки разработать внутренние процедуры по урегулированию задолженности физических лиц, включая наличие формализованной политики реструктуризации. Это нововведение напрямую связано с реализацией положений статьи 36 Закона о банках.
Одним из ключевых положений инициативы является создание в структуре банков специального подразделения, ответственного за защиту прав и интересов физических лиц. Это подразделение будет выполнять контрольные функции и способствовать соблюдению принципов добросовестного ведения бизнеса.
Где можно посмотреть проект постановления
С текстом проекта постановления можно ознакомиться на интернет-портале "Открытые НПА" и на официальном сайте АРРФР.
Почему это важно знать
Изменения в правилах регулирования банковского сектора напрямую затрагивают каждого, кто пользуется финансовыми услугами, особенно берёт кредиты. Уровень закредитованности населения в Казахстане остаётся высоким, а новые правила предполагают более строгую оценку кредитоспособности, особенно в отношении заёмщиков с нестабильными доходами или уже имеющих долговые обязательства.
____
Читайте также:
–––
